高级搜索|网站地图|TAG标签RSS订阅

网站维护中

您现在所在位置:主页 > 医院介绍 > 医院文化 >

免费提问 [设为首页] [加入收藏]
医养结合 居家养老 糖尿病 子宫肌瘤 前列腺增生 肾结石胆结石 关节置换 腰椎间盘突出
医养康护中心起搏器植入心肌梗死哮喘 胃肠息肉胶囊内镜 肿瘤分娩甲状腺结节

搜索

用细节为优质护理服务添光彩

时间:2019-03-27 来源:潍坊市市立医院 点击: 次    【在线挂号】  【在线咨询】
李大娘,来,我先给你抽完血,陪检人员领您做完检查,您就可以吃饭了! 张大爷,您是左眼看不清吧!小心别摔倒了,我给您介绍一下病房环境 3月22日,在我院五官科病区,护士刘玉华像往常一样接待新入院的十几个病人,向他们介绍病房的布局、如何呼叫医务人员、介绍住院期间的注意事项这样温馨的画面常常出现在科室的病房中,贴心、周到的护理服务赢得了患者及家属

“李大娘,来,我先给你抽完血,陪检人员领您做完检查,您就可以吃饭了!”

“张大爷,您是左眼看不清吧!小心别摔倒了,我给您介绍一下病房环境……”

3月22日,在我院五官科病区,护士刘玉华像往常一样接待新入院的十几个病人,向他们介绍病房的布局、如何呼叫医务人员、介绍住院期间的注意事项……这样温馨的画面常常出现在科室的病房中,贴心、周到的护理服务赢得了患者及家属的广泛好评,住院患者平均满意度达到98%以上。“闺女,谢谢你!这次住院多亏了你,啥都替我想到、做到了。省了俺孩子好多事儿,没事去俺那里去玩啊!……”出院前,家住寿光的于阿姨拉着刘玉华的手,依依不舍地说。

做好日常基础护理从感动服务开始,刘玉华从事护理工作已有十几个年头了,她把病人当成亲人般呵护着。“病人住院本身就是一件让人头痛的事情,作为护理工作者,我们应最大限度地关心他们,为他们减轻痛苦,要把他们当作自己的亲人一样对待,要把最好的服务献给他们,他们的病才会更快地好起来。”刘玉华说。

 

护士文霞表示,“一次为医,终身为友”的服务理念给我的理解就是一切从患者的利益出发,将护理服务态度和人文关怀作为护理实施的重点。用最饱满、最优质、最暖心、最好的服务理念去服务每一位患者,让患者能感受到回家的感觉,让我们和患者真正成为朋友!”

从规范服务着手,用细节打造暖心服务。进入病房之前先敲门,科室提供针线包、剪刀、指甲剪、吸管、纸笔、一次性水杯、雨伞、拐杖、轮椅等供患者使用,一项项举措让患者感到暖心。

病房爱心便民箱

现如今,医院优质护理服务在全院铺展开来,优质护理已成为医院的一种主流文化。

供稿:骨科  胡彩云


  立即咨询预约专家>>   编辑:市立医院
数十名权威专家24小时在线免费为您解答疾病问题。

在线解答

更好更快更贴心,请拨0536-8208950专家咨询热线。

查看电话指引

与医生一对一咨询病情及预约挂号一键搞定。

免费预约挂号

医院地理位置优越,多趟公交直达,自驾也很方便快捷

查看坐车方法

相关阅读:

  1. 边打点滴边写病历 他是最美"吊瓶哥"更是潍坊好大夫

“市立医院网医平台”是潍坊地区实现“互联网+医疗”的,大型综合医院直属的网络服务平台。旨在为千万潍坊百姓提供权威、专业、精准的健康管理服务的智能平台。每篇健康养生、医学论文、医疗科普类资讯均来自医院一线医务工作者已刊发的专业论 著,阐发蕴奥,撰著方书,百年沉淀,值得信赖! 本文版权属于潍坊市市立医院(www.wfshiliyy.com),禁止转载。

织梦二维码生成器
顶一下
(44)
100%
踩一下
(0)
0%
------分隔线----------------------------
市立医院介绍
市立医院介绍
推荐内容
百年名院,市立医院

咨询电话:0536-8208950

医院地址:潍坊市潍城区北宫西街399号

  • 0536-8950120 (120急救)0536-8950266 (急诊科)
  • 0536-8957797 (体检中心)0536-8953720 (预防保健科)
  • 0536-8957939 (医保科)0536-8957128(核磁共振室)
  • 0536-8955281 (办公室)0536-8951051 (值班电话)