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内分泌代谢科的“亲情”——Ⅰ型糖尿病等多疾病患者康复出院并送来锦旗

时间:2017-04-15 来源:潍坊市市立医院 点击: 次    【在线挂号】  【在线咨询】
2017年4月上旬,内分泌代谢科病房又出现了和谐一家人的一幕。患者家属赵先生与其老父亲将一面写有设身处地 殚精竭虑 为病人铸就高尚医学的锦旗送到我科医护人员的手中,向内分泌代谢科全体医护人员表示衷心的感谢。赵先生表示,老父亲住院期间,医生们精湛的医术、护士们的细心护理、无微不至的关怀,使老人的疾病得到了全面的治疗,尤其是医护人员的优质服务令我
  2017年4月上旬,内分泌代谢科病房又出现了“和谐一家人”的一幕。患者家属赵先生与其老父亲将一面写有“设身处地 殚精竭虑 为病人铸就高尚医学”的锦旗送到我科医护人员的手中,向内分泌代谢科全体医护人员表示衷心的感谢。赵先生表示,老父亲住院期间,医生们精湛的医术、护士们的细心护理、无微不至的关怀,使老人的疾病得到了全面的治疗,尤其是医护人员的优质服务令我们家属非常感动,让我们感受到了“市立家”的亲情。在当前紧张的医患关系背景下,医护人员能与患者家属建立良好的医患关系,付出辛勤劳动并得到患者及家属的尊重与充分信任,内分泌代谢科医护团队感到无比的自豪与光荣。

 


 
  入院后,经过邹院长的仔细检查,赵先生的父亲患有Ⅰ型糖尿病,冠心病、心功能Ⅲ级,脑供血不足,动脉闭塞症(左下肢),前列腺增生,肺间质纤维化(右肺局部),十二指肠溃疡,肝囊肿等10余种疾病。患者年龄高、病情复杂,治疗过程中出现的突发情况多,患者住院后,邹院长组织带领专家团队立即对患者病情进行了详细讨论,并请相关科室进行了联合会诊,密切关注赵大爷的病情变化,根据各项检查指标,及时调整诊疗方案。李秋月护士长组织科室护理团队为患者进行了精心的护理,在患者及其家属的信任理解并积极配合下,患者病情明显好转并出院。出院时,赵大爷握着邹晨容院长和李秋月护士长的手,热泪盈眶的说:“闺女啊,真的是很感谢你们治好了我的病,你们的医术真是高啊!”
 
  “多听病人说几句话,多和病人聊聊天,多给病人宽宽心”,这本不属于护理工作的范畴,类似“闲聊”的方式都成为了护士每天在为病人打针、输液、静脉穿刺等工作中必做的功课,也早已成为了习惯,也正是这些“闲聊”,让护士及时掌握着病人的心理变化,正是用这些看似微小的细节去服务患者,这才使患者打心底里满意,从而达到更好的治疗效果。
 


 
  内分泌代谢科是我院的优质护理服务示范病区,在2017年医院开展的“护理服务最满意科室”流动红旗的评选中,我科连续两个月争得流动红旗,这是对我科护理人员兢兢业业、勤奋工作的最好奖励。在“一次为医 终生为友 巨细无遗 无微不至”的工作理念的基础上,积极开展优质护理服务、优化护理服务流程,在患者住院或就诊的全过程实现全程陪同,极大提高了患者的满意度,实现了示范病区优质高效的目标,同时也取得了良好的社会效应。

内分泌代谢科  吴秀霞
 

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