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【医患情】一封“迟到”的感谢信

时间:2020-10-15 来源:潍坊市市立医院 点击: 次    【在线挂号】  【在线咨询】
近日,潍坊市市立医院泌尿外科收到了一封来自患者李阿姨的亲笔感谢信。李阿姨出院虽然已有一年, 是一封迟到 的 感谢信,但 不减对解鲁明院长及泌尿外科团队的敬佩和感激之情 , 篇幅长达11页,字字朴实无华,真情流露。 感谢信原文 入院后的感动 一记市立医院副院长、泌尿外科主任解鲁明 尊敬的市立医院的领导,您好! 在家的这些日子里非常想念解鲁明副院长和他的手术

近日,潍坊市市立医院泌尿外科收到了一封来自患者李阿姨的亲笔感谢信。李阿姨出院虽然已有一年,是一封“迟到”感谢信,但不减对解鲁明院长及泌尿外科团队的敬佩和感激之情篇幅长达11页3949字,字字朴实无华,真情流露。



感谢信原文

入院后的感动

一记市立医院副院长、泌尿外科主任解鲁明

尊敬的市立医院的领导,您好!

在家的这些日子里非常想念解鲁明副院长和他的手术团队。回想起在住院期间对我的救治、帮助、关心和照顾,把病人当亲人的医风医德令人敬佩,他们的热情与微笑深深的感染了我。为表达我和家人对他们的敬意特地拿起笔来给您写信。

首先祝贵院的各级领导及解鲁明副院长(主刀医师)和他的手术团队身体健康、工作顺利、家庭幸福、万事如意!

事情是这样的:我姓李,今年57岁,他们管我叫李大姨,安丘人,2019年下半年,突然感觉浑身无力,不想吃饭,走路困难,我本以为是更年期,过上一段时间自然会好的,但是并不是我想的那样,不经意的用手一摸,左肋骨下面有一个很大的硬块,我感觉有些不对劲,立马赶车来到了贵院。通过相关检查,工作人员发现有明显异常,便联系了解鲁明副院长前来会诊。凭借他几十年的临床经验认定:是一个疑难杂症,解院长看了B超检查说:你以前没有做过体检吗?这不是一年两年长起来的。我跟随解院长去了他的科室,他仔细分析了我的病情。建议我做一下全面检查进行手术治疗。顿时害怕、焦虑、迷茫、失落感从心底生出,苍天啊?大地啊?对我太不公平了,为什么苦难和不幸偏偏降落在我头上,大脑一片空白。我想了又想,如果手术,手术费我是否能承担的起?谁来照顾我?没有办法只能面对现实,求助院长,把我的真实情况告诉了他。我是一个朴实忠厚的农村人,命运坎坷,单身一人,由于有一段失败的婚姻,居住娘家,无房无地,没有生活保障,就跟随村里人一起外出打工维持现有的生活。来潍坊后身边没有一个亲人孤苦伶仃,无依无靠,这些年来经历了常人都没有经过的酸甜苦辣,由于经济困难,从来没有到正规的医院做过体检。免费查体做了不少,小病小灾的到社区的私人诊所拿点药,打上几天消炎针,简单的做一下治疗,就这样年复一年的过去了,现在年纪大了,身体一天不如一天,力不从心。之后把我的情况告诉解院长,解院长听了以后很同情我的遭遇。他说:你的实际困难我尽力的想办法帮助你,这次你来对了医院,我院的手术费和其他医院的手术费用相比会减少很多,适合困难家庭、弱势群体前来救治。我用乞求的目光对解院长说:手术后没有家人照顾怎么办?他说:你不用担心,我会专门安排本院护士24小时全程为你护理。我听了解院长的话儿心里舒服多了,再次感谢解院长,心想我是一个不幸的人,又是一个很幸运的人,在我的人生可最苦最难的时候遇到了解院长,他用温暖的手拉了我一把。这是我人生中最感动的一件事,在我的内心深处已扎下了根,能遇到解院长这样的好医生是我们今世修来的福分,为了不给医院增添更多麻烦,我尝试着给朋友打去了电让他在我手术期间帮忙照顾我,于是我的朋友就向单位请了假,来到了医院。人世间还是好人多,患难才能见真情。

手术定于2019年10月3日8点,一切准备工作到位后.我还是担心,毕竟关系到生命大事,手术也会有风险,但在肖鹏医师的心理疏导下放松了下来,去医务室(病房)的通道中见到了解院长,我急切的问,手术谁给我做?解院长用温和的语气对我说:我来做放心吧!从解院长的语气中得知,很有把握和信心。听了解院长的一席话,心里的一块石头终于落了地,解院长一遍又一遍的安抚我的情绪。把病人交给这样一个认真负责又热情的医生手里我是一百个放心。

早晨8点我在医生胡斌的陪同下换上了病号服,被推进了手术室,进行了全身麻醉。解院长带领泌尿外科的团队进行了手术,他拥有微创高难度手术经验和精湛的医术,手术非常成功,当解院长亲自把切除的硬块用铁盆端到在手术室外焦急等待的家人看时,都惊呆了,大约有1公斤多。当时我弟弟用手机拍下了照片,这么大的硬块居然在我的体内隐藏了这么多年能不痛苦吗?此刻真的万分感谢解院长高超又娴熟业务能力,让我减少了痛苦,在这么短的时间内将困扰在我体内几年的病除掉了,这样的医生值得我们尊敬和佩服。

手术过后,我被推进了重症监护室,接受进一步的观察治疗,一天半的时间转入了普通病房,当我从昏迷中苏醒过来,感觉好象又重生了一次,家人对我说:解院长从早晨一直忙到中午,他带着疲惫的身体,没有顾的喝一杯水也没有吃饭,继续带领他的团队开会制定术后的一些治疗方案,后又去接诊了,听了家人的话,我的眼泪不由自主的流了下来。

敬爱的解院长,您为了我们的生命安全牺牲了自己宝贵的休息时间,把苦和累留给自己,把快乐和安康送给病人,您想病人所想,急为病人所急,根据我们的经济情况制定治疗方案,为了给我们治病,您既让患者得到更好的治疗,又不让患者经济负担过重,从不让我们多花一分冤枉钱,为我们所做的一切,我是心知肚明的,您这种救死扶伤、无私奉献的先进事迹深深的感动了我.值的我们敬重,是一位很难得的为百姓切身利益着想的好医生。

一切为了人民健康用在解院长身上再合适不过了。

手术后的第3天,院领导前往尿外科看望我,面对面的交流,询问病情及生活状况,有什么困难,会尽力帮扶我,并为我们送来了慰问品,鲜花及健康祝福,感动的我们热泪盈眶,也触动了我的家人,深深的向领导鞠躬:谢谢院长,谢谢各位!

有一次,我去解院长的科室问诊。问完诊向门外走时,回头一看,他起身想站起来,可是双手又半蹲半站的抱住了膝盖,脸色好象很痛苦的样子,看到后,我的心像刀扎一样钻心的痛,心想:这是解院长在给病人做手术时长时间站立落下的腿痛病,由于他有丰富的治疗经验和雄厚的技术力量、最高超的医术水平、人品好,交给他安全、放心,没有后顾之忧,很多患者都是奔着解院长去的,这么多年,他救治的病人不知其数,解院长为了我们的身体健康,付出了多大的牺牲和代价,再次祝愿解院长多多保重身体,有多少正在饱受疾病折磨的患急需您救治,愿解院长好人一生平安。

到现在我都不知道解院长是哪里人?但是我也很想知道解院长是哪里人,因为他是我的救命恩人,遇到了解院长就像遇到了救命稻草一样,紧紧的抓住他不肯放手,在解院长的帮助下,克服了重重困难,度过了一次又一次难关。

有时候去解院长的科室问诊,我说:一见到您我的病就好了很多,只有您才能治好我的病,当初要不是遇到您的话,到现在还不知道什么样子了,迷糊到哪里去了。解院长微笑着对我说:再不做手术,你不就长破肚子了,我说:非常感谢您给了我第2次生命,把我从痛苦中救出来。解院长笑着说:你这不是都过来了吗?我又问:您和我素不相识无亲无故,为什么对我这么好啊?解院长用和蔼可亲的语气对我说:这么多年我救治过的病人都是和你一样的,素不相识,无亲无故,医生要有爱心、耐心、同情心,有责任感和正义感。他的言行值得我们敬佩,是一个值得我们信任的好领导好医生,当今社会,好的医生很多,可是真正做到像解院长这样的好医生实在是太少了。

还有那些在后方默默付出的护理人员,在住院期间,护士长带领她们都付出了很多,吃药打针随叫随到,没有一句怨言,说话都很温和亲切。

特别是护士林方惠,对我特别照顾,刚做完大手术。行动不方便,不能自理,头发很乱,她来病房给我换药时,挤出点时间,给我梳好了头发。急匆匆的又去忙工作去了,到了晚上,家人趴在了床头的一角正在打盹,她给病人打针时看到,轻轻的拍了一下肩膀,把医务室(病房)里拿了一床没有用过的被子和一张空闲床叫我的家人去休息一会,虽然是一个小小的举动,足以让我们感到很暖很贴心,谢谢林方惠在我住院期间对我和家人的特殊照顾。

看病就到市立医院,看大病还要到市立医院,这也是我的一个心里体会吧!但我从来没有真切体会到贵院会好到这个程度,诊断之准确,手术之成功,以及术后对病人无微不至的护理仍出乎我的预料。

时间过的好快啊,转眼间,我住院到现在接近1年的时间了,回想起在医院的日子里,是我最痛苦的日子,也是我最幸福的日子,在我人生最重要的阶段走进了贵院,遇见了解院长,缘分让我们相识,感谢缘分,遇见解院长真好!

这段时间,非常想念解院长和他的手续团队,很想给解院长打个电话问候一下,可是他实在太忙碌了,没有时间接电话我想有可能在给病人做手术,可能在科室接诊,还有可能在休息,就不再打扰他了,让解院长好好休息一会吧!又放下了电话。

祝愿解院长和他的手术团队,医生胡斌、肖鹏、陈晓东一切安好,你们还记得去年10月3日在贵院解鲁明院长(主刀)给做手术的那个李大姨吗?真的好想你们,一见到你们,我的心里有一种特别的感觉,好象是一种亲情吧!

我是一个懂得感恩的人,心地非常善良,我会记的在贵院时的点点滴滴,我不会忘记解院长对我的一切关心和帮助。

这是发生在当事人身边的真实案例,我文化水平低,没有更多的华丽语言,只想通过用文字的表达方式让更多的人知道:传递这份正能量,体会正能量,家的味道:很浓,亲人般的呵护很暖,朋友般的交流很舒心,泌尿外科团队在科主任解院长的带领下,以服务群众,造福患者,竭诚为病患带来高质量的医疗服务,微创手术治疗,复杂手术中是医务界最优秀的团队,永远是一流的、最棒的,个个都是精英、为你们点赞:付出一片爱,收获一片心。

现在我在手术康复期,不定时的还要到贵院做一下检查,检查结果很好,一切正常,这一切的一切都离不开解鲁明院长和他的团队所付出的一切努力和汗水。在康复过程中我决心积极乐观的接受解院长的精心治疗,早日恢复健康,享受快乐幸福美好的晚年生活。

敬爱的解鲁明院长,有许多的知心话想对您说:可是您实在是太忙了,真的没有时间,千言和万语表达不尽对您的感激之情,就此止笔吧,只能用书信来代言吧!

最后请允许我和我的家人再次向贵院的领导、解鲁明副院长(主刀医生)、泌尿外科团队、护士长及护士在我住院期间默默付出的全体医务工作者表示真诚的感谢,谢谢你们,你们辛苦了,并致以深深的敬礼!

最后送上一首诗作为结尾吧。

院长主刀除病痛,
党员先锋献爱心。

医德高尚暖人心,

医术精湛传四方。

 

此致

敬礼!

当事人:李大姨

 

 

 

201910月,李阿姨发现自己腹部左侧有一个“硬块”出现,且质地较硬,感觉腹部出现了明显不适,随即便来到了潍坊市市立医院就诊。医院超声科主任田艳梅在为李阿姨进行超声检查时发现李阿姨左肾有一个巨大的肿物,于是便通知了我院副院长、泌尿外科主任解鲁明,解主任在接到了通知后赶到了B超室,经过详细的问诊后解主任了解了李阿姨的病情,随即建议李阿姨住院进一步检查治疗。


住院后通过完善相关检查后解主任发现李阿姨整个左肾几乎都被肿瘤侵蚀,且肿瘤组织长达20公分,将肠道和腹腔内的脏器向对侧推挤,肿瘤表面遍布滋养血管,手术风险极大。但解鲁明主任带领的手术团队拥有丰富的微创高难度手术经验,在经过手术团队精心的准备之后,决定为李阿姨实施腹腔镜下巨大肾癌根治性切除手术,为李阿姨制定了详细的手术方案,并制定了各种风险意外的应急预案。手术当日,解主任带领手术团队在麻醉团队的配合下,经过了3个小时的紧张手术后,在腹腔镜下顺利的将左肾巨大肿瘤顺利切除,肿瘤重量达1.1公斤,肿瘤术中出血仅100毫升。术后第二天李阿姨便顺利的走下病床进行了恢复锻炼,可见手术创伤极小,体现了泌尿外科手术团队的精湛技术。

手术仅需在腹部打4个0.5cm-1cm的操作孔,长切口为取出巨大肿瘤所做切口(切口长度为7cm)。
 
 

潍坊市市立医院不仅为患者提供高超的医疗技术,还尽其所能的为患者解决治病求医过程中的难题。在患者住院期间,解鲁明院长即使周末休假也会来医院查房,看看患者,和患者聊天,安抚患者情绪;护士24小时全程为患者护理,帮助患者探热、量血压、梳理头发、喂水等。在患者手术后,院领导来到了李阿姨的病房看望她,为她送上鲜花及慰问品

现在的李阿姨身体已康复,脸颊饱满,精神抖擞,为了向医务人员表示感激之情,在术后一年写下这一份长达11页“迟到”的感谢信,内容虽然简单,却一字一句饱含真情。在这封长长的感谢信中,患者用真挚质朴的语言描述了患者在泌尿外科住院期间,对全体医护人员如亲人般无微不至的照顾表示感谢。一字一句发自肺腑,饱含着对医护人员真挚的感激之情。

精湛的医术和精心的护理是赢得患者满意的根本,像这样的“感谢信”医院收到过很多,类似这样感动人心的故事也数不胜数,正是这一封封的“感谢信”,鼓励和鞭策着潍坊市市立医院全体医务人员不断进取。在今后的工作中,医院会继续全心全意为患者服务,做好医务工作者的本职工作,用温情和关爱为患者解除痛苦,以真心换真情,办人民放心满意的医院。

 
 


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