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以6S为抓手 提升医院品质服务 —山东省中医药大学附属医院牟善芳教授来我院指导6S管理工作

时间:2019-09-12 来源:潍坊市市立医院 点击: 次    【在线挂号】  【在线咨询】
为全面提升医院管理与服务品质,借鉴先进单位成功经验,在医院管理与服务中全面推进6S管理工作。9月12日,我院特邀山东中医药大学附属医院牟善芳教授来我院指导6S管理工作。山医集团副主席、潍坊市市立医院院长靳清汉,山医集团副主席、潍坊市市立医院副院长李德明、杨瑞,院党委书记、董事长郑海妹等院领导热情接待。 上午9时,在会议室召开了座谈会。座谈会上,靳

为全面提升医院管理与服务品质,借鉴先进单位成功经验,在医院管理与服务中全面推进6S管理工作。9月12日,我院特邀山东中医药大学附属医院牟善芳教授来我院指导6S管理工作。山医集团副主席、潍坊市市立医院院长靳清汉,山医集团副主席、潍坊市市立医院副院长李德明、杨瑞,院党委书记、董事长郑海妹等院领导热情接待。

上午9时,在会议室召开了座谈会。座谈会上,靳清汉院长对牟教授的到来表示热烈欢迎,他讲到:6S管理作为现代医院管理的关键,也是医院管理的基础,在医院推行6S管理,不仅能够改善医院的办公环境、医疗环境,还能够提高医务人员的工作效率,提高整体服务水平。希望牟教授能够及时指出我院6S管理中的短板,批评指正,从而促进我院6S管理工作推进,提升医院综合管理水平与综合实力。

山医集团副主席、潍坊市市立医院院长靳清汉

牟善芳教授对潍坊市市立医院的热情接待表示衷心的感谢。她指出,医院6S管理需要做到全院、全员、全程持续推进,将6S管理融入到点滴实践中,把6S管理作为一种习惯并升华为自我管理的动力,从而打造安全高效的医疗品质,展现出职工的精神风貌和医院的良好风范。

山东中医药大学附属医院牟善芳教授

座谈会结束后,牟善芳教授在院领导及相关部门负责人的陪同下,到普外泌尿科病区、呼吸内科病区、检验科、门诊诊室、总务科等进行了现场指导,提出可行性建议。针对医院职工提出的问题,牟善芳教授进行了认真细致的解答。











下午2时,牟善芳教授在我院会议室开展了《以6S管理为抓手  提升医院品质提升》专题讲座,院领导、临床、护理、医技、行政职能部门负责人及6S管理联络员等200余人参加了此次讲座。



山东中医药大学附属医院牟善芳教授

讲座中,牟善芳教授从6S管理的概念及起源发展、6S管理“整理”“整顿”“清洁”“规范”“素养”“安全”的管理内涵、6S管理执行要领、6S管理推行策略等方面详细讲解了如何有计划、有步骤、循序渐进的将6S管理在工作各个领域全方位落实的具体办法,并针对山东中医药大学附属医院6S管理经验进行了分享。通过案例分享使参会人员认识到6S管理不仅仅是口号,更是一套行之有效的组织管理方法。6S管理作为一种精益化管理,也是标准化和规范化的管理,行为规范的养成需要持之以恒,在实施过程中必须遵循效率性、持续性和整体性的原则。要全面理解6S管理的精髓在于全员性、全过程、全效率,6S管理只有起点,没有终点。牟善芳教授讲座内容生动形象,切合医院实际,既有理论支撑,又有实践经验分享,获得参会人员的一致好评,为医院下一步的6S管理工作提供了借鉴。

山医集团副主席、潍坊市市立医院院长靳清汉

最后,靳清汉院长作总结性讲话。首先,他向牟善芳教授在百忙之中到医院进行6S管理授课表示热烈的欢迎和衷心的感谢,并向牟教授及全院职工送上了中秋节的祝福。

靳清汉院长针对医院今后6S管理工作提出下一步的建设要求:

一、加强全院对6S管理工作的认识,要将6S管理工作作为一项基础性工作常抓不懈,6S管理办公室要制定详细实施计划,加强培训与督导,确保医院6S管理工作能够稳步推进;

二、医院各科室、各部门要以身作则,以6S管理工作为指导,做到门诊与病房管理工作同步推进;

三、6S管理办公室在下一步工作中将加强6S管理实施落实情况的检查督导工作,对于发现的问题要求限期整改,逾期未整改落实的进行通报批评;

四、全院上下要强化安全生产责任意识,严格按照医院规章制度开展工作,严禁使用违规电器;

五、6S管理任重而道远,全院职工要做到内化于心、外化于行。相信市立人一定能够鼓足干劲、焕发精神,积极投身到6S质量管理活动中去,为构建一个环境整洁、团结创新、积极进取、服务温暖的医院贡献每一份力量!


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