“能遇到这样一个医术精湛、医德高尚的医疗团队,真是我们的欣慰!”这是一封情真意切的感谢信,饱含一位老人及其家人对潍坊市市立医院中医科全体医护人员的感激之情,这是对长久以来医院全体医护人员倾力奉献的最佳肯定。
一个月前,赵爷爷因持续多日的胸闷、憋气来我院中医科住院治疗。87岁高龄的赵爷爷因患有急性左心衰竭、间皮瘤并肝转移、高血压、糖尿病等多种疾病,长期卧床,生活不能自理。本着最大程度上减轻老人的病痛的原则,史潍卿主任带领医疗团队结合老人身体情况,经过周密的研究探讨,为老人制定了科学的治疗方案,并将治疗方案耐心地解释给老人家属。由于老人身体状态较差,日常护理需要分外用心,秦丽杰护士长带领护士团队24小时给予老人体征监测和贴心护理,主管护师刘春燕更是以熟练的专业护理技术,定时来为老人翻身、拍背及全身护理。
刘春燕为老人翻身拍背
紧急抢救 化险为夷
一日凌晨4时,赵爷爷突然出现呼吸困难、血压和血氧饱和度急速下降,情况危急,医护人员立即对老人实施紧急抢救。经过两个多小时的抢救,老人病情稳定,转危为安。此次抢救过程中,各位医护人员及时到位、处置迅速、技术专业、护理到位,并随时告知家属抢救情况。老人家属连声感谢、赞叹不已。
老人家属 表达感谢
这一面锦旗、一幅感谢信,是赵爷爷的女儿在腿脚不方便、被搀扶的情况下亲自送来的。她说:“老父亲住院期间,医生护士们的贴心服务令我们十分感动,她们既专业又细致,像对待亲人一样温暖贴心。父亲是一位离休老干部,我们一家人对市立医院有百倍的信任,相信这里的技术,相信这里的服务,因此我们舍近求远,坚持要来这里为父亲医治。医生护士们的热情与真诚令我们十分感动,如沐春风。”
老人家属送来的感谢锦旗
患者和家属的满意是对我们医务人员最大的鼓励和最好的肯定。潍坊市市立医院始终坚持“以患者为中心”的宗旨,将满足患者需求作为发展的动力,不断提升医疗水平和服务能力。以我们的满分服务和真诚温暖,换您的满意笑容和健康常驻。
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